Сбербанк России в Чите

Я обратилась в отделение Сбербанка 8600/15 по ул.Бабушкина раойн китайского рынка для снятия денег с сберкнижки.Милая,приветливая сотрудница банка Федотова Наталья Викторовна, посоветовала оформить "социальную" карту сбербанка Maestro, объяснив при этом ,что по этой карте я могу иметь кое-какие скидки при покупке через эту карту.Потробно,сказала она,Вам объяснят при получении карты.И вот, 24 июня, я пришла за картой Номер талона 047.Сотрудница банка просто выдала мне карту.ничего не объяснив о + в использовании этой карты. Тогда я сама спросила ее об этом.Замявшись, мне выдали памятку -руководство как и что я могу оплачивать через эту карту.Потом я попросила дать мне список магазинов.учреждений города. в которых действуют скидки по карте.ПОЧЕМУ я должна была САМА об этом спрашивать? Разве это не обязанность оператора, провести консультацию и дать мне брошюры???? Они мне не объяснили, что даже действует акция подарка -сюрприза при предъявлении чека, оплаченного через карту( Мне об этом сказала первый оператор Филатова).Пусть это мелочь,но приятно, что тебя уважают как клиента Сбербанка.Эти же операторы, а работало 4 окна, с недовольным лицом,по МОЕЙ просьбе выдали все о чем я спрашивала.Потом я хотела положить деньги на карту,но в течении 40 минут не могла дождаться оператора зала.По-моему,Лизу,так ее называли операторы,говоря, что вот =вот она подойдет .Я обртилась к руководителю отделения,но она просто отмахнулась от меня.И я ушла, так и не пополнив счет на карте. Я -дилетант в этом вопросе и побоялась сделать это сама, дабы по нечаянности .не совершить ошибку при переводе денег..НЕПРИЯТНОЕ ощущение ненужности и неуважения к человеку ,пусть даже я пенсионер.

Обратить внимание на сбербанк в Песчанке- это Чита 16. В выходные дни никогда не работает банкомат. И даже бывает в рабочие дни два банкомата пусты. приходиться ехать в город, Это очень неудобно.

Проспект Фадеева 37 .Ужасное отношение.Интересующую меня информацию пришлось выпытывать из сотрудницы. Было такое ощущение что это я должна была ее проконсультировать .

Проспект Фадеева 37, теряют документы, мне теперь доверенность нужно заново перепроверять, из-за их халатности теряется куча времени

Здравствуйте! Был неприятно удивлен отказом подразделений сбербанка в приобретении карты Momentum r. На сайте Сбербанка продукт объявлен как действующий, но в подразделениях Сбербанка отказывают устно ссылаясь на некое внутреннее распоряжение руководства. На горячей линии разъяснили, что никаких подобных распоряжений не поступало, нет никаких ограничений в приобретении данного продукта. Для меня лично это означает, что только филиалы заьайкальского Сбербанка и его подразделений не заинтересованы в старых и новых потенциальных клиентах. Жаль...
Позвонила на горячую линию и получила разъяснения, что продукт Сбербанка карта Momentum r является действующим предложением Сбербанка. Отказ Читинских Забайкальских подразделений является необоснованным и посоветовали обратиться к Руководителю Главного офиса. Я так непременно и сделаю, только не вполне понятно, почему такая простая процедура( на сайте заявлено,что оформление моментальной карты - за 15 мин.) должна проходить через уточнение в Москве и обращение к Руководителю. Или так скучает руководитель или просто не заинтересованы в клиентах. Ребята, и это банк " Который всегда рядом"???

Я очень довольна от посещения банка на ул. Ленинградская , 36. Девчата очень внимательные, разъясняют всё, уже у входа спрашивают что и как и дают консультацию. Обращайтесь к ним, ни вам помогут.